Mikasa Vastgoed S.L is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij nemen de privacy van onze websitebezoekers en klanten serieus en behandelen jouw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, geheel in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

• Website: https://mikasa-vastgoed.nl

• Bedrijfsnaam: Mikasa Vastgoed S.L

• Adres: Carrer D’Aneto 2, 4, 03178 Benijófar, Spanje

• CIF-nummer: B26994434

• E-mailadres: info@mikasa-vastgoed.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Mikasa Vastgoed S.L verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, afhankelijk van de acties die je op onze website uitvoert:

• Voor- en achternaam (ingevuld via contactformulieren)

• E-mailadres (ingevuld via contactformulieren)

• Telefoonnummer (ingevuld via contactformulieren)

• Adresgegevens / Vastgoedvoorkeuren (indien relevant voor specifieke vastgoedaanvragen)

• IP-adres (automatisch verzameld voor beveiliging en statistieken)

• Gegevens over jouw activiteiten op onze website (anoniem of gepseudonimiseerd via tracking)

• Internetbrowser en apparaattype

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij gegevens verwerken

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Doel van de verwerking	Gebruikte techniek/plugin	Wettelijke grondslag (AVG)
Het afhandelen van jouw contactaanvraag of informatieverzoek.	Gravity Forms	Uitvoering van een overeenkomst of toestemming.
Het analyseren en verbeteren van de website en ons aanbod.	GTM4WP (Google Tag Manager)	Gerechtvaardigd belang of expliciete toestemming (cookies).
Het beveiligen van de website tegen cyberaanvallen en misbruik.	Wordfence Security	Gerechtvaardigd belang (veiligheid).
Het technisch onderhouden en back-uppen van de website.	ManageWP / GoDaddy	Gerechtvaardigd belang (continuïteit van de website).

4. Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Mikasa Vastgoed S.L bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Formulierinzendingen (Gravity Forms): Gegevens die je via een formulier achterlaat, worden bewaard zolang als nodig is om je vraag of vastgoedaanvraag volledig te behandelen, met een maximum van 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een wettelijke of fiscale administratieplicht geldt.

• Beveiligingslogs (Wordfence): IP-adressen en logbestanden die om veiligheidsredenen worden opgeslagen om kwaadaardig verkeer te blokkeren, worden automatisch na 30 tot 90 dagen verwijderd.

• Analytische gegevens: Gegevens die via Google Tag Manager worden verzameld, worden conform de instellingen van de gekoppelde analysetools (zoals Google Analytics) anoniem verwerkt en bewaard volgens de standaard retentieperiodes van die platformen.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Mikasa Vastgoed S.L verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij maken gebruik van de volgende externe partijen (verwerkers):

• Hostingpartij (Mijndomein): Voor de veilige opslag van de websitebestanden en de database waarin formulierinzendingen tijdelijk worden bewaard.

• ManageWP (GoDaddy): Deze tool wordt gebruikt voor het technisch beheer, updates en het veilig opslaan van back-ups van de website (inclusief database).

• Google (via Google Tag Manager): Voor het inladen van scripts die het websiteverkeer analyseren (uitsluitend na jouw akkoord in de cookiebanner).

6. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Mikasa Vastgoed S.L gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld de zoek- en filterfuncties van de woningen (via JetSmartFilters) soepel functioneren.

• Analytische en tracking cookies: Via GTM4WP worden tags ingeladen die het surfgedrag van bezoekers geanonimiseerd bijhouden. Dit helpt ons om de website te optimaliseren en het aanbod beter af te stemmen op de behoeften van onze bezoekers. Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen we toestemming voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Mikasa Vastgoed S.L.

 

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar, recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@mikasa-vastgoed.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), documentnummer en eventuele burgerservicenummer/fiscaal nummer zwart. Dit ter bescherming van je privacy.

8. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Mikasa Vastgoed S.L neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

• Onze website is uitgerust met een SSL-certificaat (te zien aan https:// en het slotje in de adresbalk), waardoor alle gegevensstromen tussen jou en onze server versleuteld worden.

• Wij maken actief gebruik van Wordfence Security om de WordPress-omgeving continu te scannen op malware, verdacht verkeer en brute-force inlogpogingen.

• Toegang tot het WordPress-dashboard en back-upbeheer (ManageWP) is strikt beperkt tot geautoriseerde beheerders en beveiligd met sterke inloggegevens.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact met ons op via info@mikasa-vastgoed.nl.